位于苏州东郊的甪直古镇,历史悠久风光秀丽,被赞誉为“神州水乡第一镇”,古镇的小桥流水人家,粉墙黛瓦古宅,处处充满了古老的韵味,五一期间吸引不少游客前来观光游玩。小长假以来古镇天气多变,演绎出多姿多彩的江南风情:若说晴日里的甪直是文质彬彬的江南书生,儒雅洒脱,那雨中的甪直就是温柔娇羞的水乡丽人,清新迷人,让人不觉间沉醉于江南春色中。
今年甪直镇围绕小长假接待工作进行了周密部署和细致分工,保障景区环境状况良好,服务接待平稳有序,表演活动丰富多彩。节日期间基本情况:一是部门联动,做好环境秩序工作。节日以来,镇交警、城管、旅游、环卫等部门加强联动紧密配合,全力以赴做好各项工作:加强了对晓市路等主干道的交通维序和违章处理,加大了对流动摊贩的巡查清理,及时对游客及车辆进行引导分流,同时景区内加强了环卫清扫人力和次数,切实保障节日期间环境整洁秩序井然。二是全员上岗,提供热情周到服务。五一期间,景区全体工作人员全员上岗,加班加点提供规范服务,在接待过程中,各部门涌现出不少“感动服务”先进人物事迹:节日接待异常繁忙,许多讲解员和船娘为做好服务,来不及吃上一口中饭,忙着迎接一批又一批的客人;来自浙江的张先生在沈宅游玩时不慎遗失了装有大额现金和护照的拎包,管理员张惠琴、周道花捡到后及时交还,游客再三表达谢意…。一件件虽是小事,但反映出员工爱岗敬业的服务理念,代表着景区的对外形象,传递着社会正能量。三是活动丰富,尽显浓郁水乡特色。景区内举办的鸬鹚捕鱼、江南丝竹及“美丽中国、精彩甪直”专场表演等活动,因其浓郁的水乡特色,受到了广大游客的热烈欢迎,三天来观看人数超过5万人。
据统计,今年五一小长假甪直景区共接待游客约8万人次,与去年同期基本持平,门票收入同比增长约为16.02%。同时数据显示:一是团队市场中组团社比例较高。二是客源结构继续趋向散客化,团散比例已达1:1。