为进一步做好2015年旅游培训工作,切实提高景区讲解服务水平,甪直旅游公司近期组织开展讲解培训活动。 1月9日上午,景区邀请江苏省金牌导游员钱星宇老师为30多名讲解员、船娘上了一堂精彩生动的专业课,授课内容涵盖历史文化知识、接待礼仪、讲解技巧、安全管理等方面。钱老师深入浅出的讲解让人印象深刻,受益非浅。 通过集中学习,公司员工得到的不仅是一次专业的指导,还亲身体验到金牌导游员“干一行,钻一行,爱一行”的不懈追求,将进一步促使大家树立正确职业观,坚定信心,钻研业务,争做感动服务标兵。