甪直景区国庆黄金周旅游情况

作者:甪直旅游
日期:2013-10-08
查看次数:3146 次

 

 

今年国庆七天长假,甪直旅游总体情况良好,据统计,长假期间,景区接待游客人次及收入均比去年同期略有增长。国庆期间,景区接待量呈波浪型,10月1日为预热阶段,游客多来自苏州附近及本镇上班族,10月2日至5日,以团队及外地自驾游散客为主,游客人数到达高峰,占假期总接待量的80%,其中散客又占75%以上; 6-7日受假期结束返程及台风“菲特”影响,入园人次明显减少。另外,黄金周对我镇服务业拉动作用明显,节日期间,景区周边酒店、宾馆基本爆满。
甪直古镇十一黄金周旅游具体情况如下:
1、组织有力,分工明确。
  节前,古镇管委会召开了国庆旅游协调会议,召集旅游公司、城管大队、交警中队等8个部门进行工作部署,明确部门分工,要求紧密协作,全力以赴。景区还加紧推进综合整治、节前安全大检查、节庆氛围布置等工作,切实优化古镇环境,确保以崭新面貌迎接各地游客。
2、加强宣传,做好促销。
  一是加大节日宣传力度。9月26日,旅游公司参加苏州广电总台FM96.5国庆旅游节目,介绍推荐甪直古镇节日旅游线路。同时,景区内还安排丰富多彩的民俗活动:在保圣寺西院安排了打连厢,在沈宅安排了江南丝竹,在万盛米行安排了编蒲鞋,在古戏台有水乡歌舞等民俗表演,这些活动丰富多彩,具有浓郁的甪直水乡特色,增加了古镇旅游的文化内涵,受到了广大游客的欢迎。
  二是做好市场促销。加强对旅行社的拜访宣传,加强团队促销,推荐古镇品味游、金秋美食游等线路,协助旅行社沟通饭店、宾馆,与清风明月、江南村、西汇饭店推出水八仙特色餐饮,与如家、莫泰、水墨江南等合作预订房间(10.2-10.5期间入住房间均爆满)。另外景区在同程网首页连续做15天的促销广告,举办会员日7折优惠活动,拉动散客来甪直游玩。
3、全员上岗,规范服务。
  节日期间,景区全员上岗,以饱满的热情,加班加点为游客服务。景区内部加强管理,规范窗口服务流程,提供标准化服务,外部加强协调,与各部门联合解决交通拥堵、停车难等问题。
旅游高峰时,一方面,景区进行统一管理。针对长假客流量大,检票难、停车难等问题,明确人员分工,划分责任区域,工作人员早7:30到岗,做到各司其职,有问必答,热情服务。公司领导坐镇一线指挥,流动巡逻,查看实时动态,解决问题。其中城管队做好购票、停车引导工作。售票处开通网上订票窗口,加快购票速度。导游、游船、景点部均延长下班时间到全部参观结束。另一方面景区加强镇相关单位联合执法。在牌楼前环岛处请交警队增派警员现场指挥,缓解交通阻塞。晓市路口请交管部门设卡,打击改装人力三轮车非法载客。
  节后,景区将召集各部门总结经验,切实改进国庆接待中发现的一些问题,为创建5A景区和建设美丽城镇示范点奠定坚定基础。