2012年8月25日，旅游公司组织导游、讲解员及船娘集中学习“平凡的模范导游员”许欢欢的先进事迹。
会上，导游部高建珍介绍了模范导游许欢欢的先进事迹：许欢欢是西安中超国际旅行社的导游，在一次带团过程中，客车发生侧翻，许欢欢身受重伤，无法移动，当救援人员施救时，她说道：“我是导游，别管我，先救游客！…”，参加学习的员工，都为许欢欢的事迹深深感染，静静聆听。
学习结束后，组织交流座谈，各部门进行了热烈讨论，都表示触动很大：许欢欢和我们一样，都是旅游行业中的平凡一员，她那“先救游客”的一句话，看似简单，却反映出其良好的职业道德和服务品质，只有心里装着游客，时刻服务好游客，才能在危急时刻，心里惦念的仍是游客安危。大家最后纷纷表示要以许欢欢为榜样，以后联系到景区的实际，将不断加强自身学习，不断加强职业道德修养和行业作风建设，人人争先创优，共同塑造甪直旅游的美好形象。