1月9日上午,甪直旅游公司召开会议,传达落实上级会议精神、研究讨论景区春节活动相关事宜。公司班子领导、各部门副职以上人员,保圣寺、两保公司及甪直物业游客中心负责人,营销中心全体人员分阶段参加会议,会议由总经理周磊主持。
会议分为两个阶段,第一阶段首先由党支部书记胡美珍传达了1月6日甪直镇第十九届人民代表大会第四次会议精神。接着,总经理周磊传达了1月6日吴中区A级景区工作会议精神并布置了相关工作并要求:一是认真做好春节期间景区免费开放相关工作。系统谋划景区春节期间免费开放工作,认真策划相关活动,加强节日布置,营造浓厚氛围;二是明确应急预案,强化责任落实。春节的安全应急工作要细致全面考虑,做到未雨绸缪;三是加强值班值守,优化服务质量。春节期间严格执行领导带班和重要岗位24小时值班值守制度,加强巡查检查,提高应急处置,优化服务质量;四是加强长效管理,切实提振精神。要切实加强景区的长效管理工作,确保服务质量,全力营造良好的假日旅游氛围;五是强化内部管理,切实履职尽责。各部门要进一步加强内部管理,在服务质量上不能存有松懈,切实提升精气神,立足做好本职工作。
第二阶段,首先公司相关班子领导与营销中心人员就景区春节吴中好物节甪直专场、吴中过大年及景区自身线上线下活动的相关事宜开展了研究讨论,接着分管领导就景区春节活动策划、氛围布置、产品供给等工作进行了部署。
最后,周磊强调了几点要求:一是要统筹做好春节期间的人员安排。合理安排好志愿者、临时工、外包服务及景区人员,确保各岗位人员到位;二是要全力配合好春节活动事宜。认真落实好吴中好物节甪直专场、吴中过大年活动相关事项,做到提前谋划,强化宣传引导;三是要认真谋划景区自身活动。多方位全面考虑景区自身线上线下活动,打开格局、关注细节、丰富内涵,让游客增强互动体验感受;四是要加强活动氛围布置。相关部门要统筹做好春节期间氛围布置材料及物品的采购工作,加强活动布置,全力营造节日氛围;五是要抓紧落实线上对接。所有活动尽快形成方案,加强线上平台对接,及时上线预热;六是要大力开展宣传营销。所有活动全面考虑,加强线上线下宣传推广,努力实现新春开门红。