2021年元旦小长假临近,为切实做好假日旅游安全接待工作。12月31日下午,甪直旅游公司召开元旦假日旅游工作布置会,公司班子领导、部门副职以上人员,保圣寺、恒瑞达、吴楚及甪直物业游客中心负责人参加会议,营销中心人员列席会议,会议由党支部书记胡美珍主持。
会上,首先由各部门负责人依次汇报了元旦假日旅游接待工作的准备情况,恒瑞达、吴楚物业及甪直物业游客中心负责人分别围绕假日旅游安保接待、保洁服务、停车场管理等工作汇报了详细措施。部门分管领导就各部门汇报的准备情况作了补充,并布置了相关工作。
接着,副总经理顾惠、王培男先后传达学习了上级安全生产文件精神,苏州市疫情防控第23号通告、吴防控办〔2020〕57号关于毫不松懈做好2021年元旦春节期间全区常态化疫情防控工作的通知、苏安办〔2020〕60号关于做好低温雨雪冰冻天气应对工作的通知、吴委第98号关于做好2021年元旦春节期间有关工作的通知。
最后,周磊总经理先后传达了苏州市文化广电和旅游局关于杭州、上海、长沙、深圳文化产业考察学习情况的报告、吴中区甪直镇第十八届人民代表大会第十一次会议精神,并对元旦假日旅游工作进行了部署:一是要狠抓疫情防控和安全生产工作。对入园游客要做好实名制分时段预约,一线工作人员要做好自身防护,佩戴口罩上岗,对游客进行测温、登记查验健康码等手段,严格执行客流日接待量不超过最大承载量的75%,确保疫情防控、安全生产“两手抓、两手硬”;二是要强化旅游接待和服务质量提升。通过旅游接待水平和服务质量的提升,来不断赢得游客口碑,夯实景区的软实力,抢抓市场客源;三是要注重产品包装和宣传促销力度。今年受疫情影响,旅游市场比较低迷,经济部门一定要强化产品意识,不断策划市场活动和研发旅游产品,找准渠道包装推广,同时利用自媒体及OTA平台进行宣传促销,形成合力,精准营销,抢占市场份额;四是要加强值守和应急响应机制。值班人员要严格落实值班值守制度,切实负起责任,保持通讯畅通,认真做好巡查记录,加强部门沟通联动协作,发现问题及时处理,确保假日旅游安全、平稳、有序。