为全力以赴做好吴中区创建国家全域旅游示范区工作，确保吴中区顺利通过最后的国家级检查验收，9月9日上午，甪直旅游公司开展吴中区创建国家全域旅游示范区专题培训，公司班子领导、部门班组长以上人员、保圣寺、两保公司及甪直物业游客中心负责人参加培训，营销中心人员列席培训，培训由副总经理顾惠主持。

　　首先，顾惠副总经理用PPT详细讲解了9月3日吴中区全域旅游示范区创建检查报告，针对报告中检查出的甪直景区的问题进行了分解剖析，要求相关部门抓紧落实整改，同时对报告中其他板块检查出的不同问题，结合自身景区举一反三引起高度重视，并传达学习了全域旅游创建相关内容知识，要求公司全员对吴中区全域旅游示范区创建历程、服务要求、应知应会问答内容等进行熟知，并要求各部门负责人利用晨会、例会时间，加强部门人员的培训。

　　接着，周磊总经理传达学习贯彻了上级全域旅游会议精神，并强调了六点要求：一是即日起，全员上岗，全民皆兵。各部门原则上没有特殊情况，不安排人员调休，条块结合，网格分工，班子领导与部门负责人条块结合进行分工，加强全域旅游创建工作的日常落实和督查，发现问题及时整改；二是认清创建迎检工作的重要性。提高政治站位，认清形势，充分认识到此次创建迎检工作的重要性；三是认真把握创建工作的重要内容和薄弱环节。各部门要严格对照创建内容标准，对标找差及时整改，针对薄弱环节，努力改进及时提升；四是加强一线从业人员的应对能力。针对一线部门工作人员，要加强全域旅游应知应会内容知识培训，全面提升工作人员的应对能力；五是加强环境卫生和旅游秩序管理。保洁要加强垃圾清运和流动清扫打捞的频次，杜绝街面及河道内出现垃圾和漂浮物，确保景区环境干净整洁，保安要加强旅游秩序管理，增加巡查频次，发现问题及时整治，严格督促景区商家规范经营，确保旅游秩序良好；六是加强全镇旅游市场秩序管理。按照甪直镇迎检工作方案，会同镇相关职能部门，对全镇涉旅商家的诚信经营、市场秩序、消防安全、食品安全等情况进行联合执法，确保甪直镇旅游市场秩序安全有序。

　　最后，为掌握一线部门工作人员对全域旅游创建工作的熟悉情况，电话连线了景区咨询服务台，并进入景区，对票务、文创专营店、保安和景点工作人员进行现场模拟暗访检查问询，工作人员基本都能应对，但是对于回答问题的全面程度还有待提高，下一步公司还将对一线部门工作人员加强培训，全面提升对全域旅游创建工作的熟知程度，为吴中区创建国家全域旅游示范区顺利通过“国考”添砖加瓦。