1月8日下午，甪直旅游公司组织开展了导游模拟实地讲解考评活动，公司分管副总、办公室等参与考评，同时特别邀请镇团委、镇文体中心等单位的领导共同担任评委。
　　甪直景区讲解员设置不同星级等次，考评成绩将作为导游员评星的重要依据。考试内容包括语言仪态、景点讲解、吃住行游购娱旅游六大要素、古镇二期介绍等。考试中，身穿水乡服饰的讲解员们逐一抽签上场，配合精美PPT图片进行了现场讲解，她们或感情充沛或娓娓道来，仪态整洁语言流畅讲解规范。考评结束后，现场评委分别进行了点评，认为此次考评准备充分，风格尽展个性特色，整体表现出较高水平。建议下一步深入挖掘全镇资源持续优化讲解词，特别要在整合澄湖资源和宣传非遗等方面再多下功夫。本次考评突破了以单一景点讲解的模式，鼓励讲解员站位全镇的旅游资源，以开放性的视角解读自己对甪直旅游的理解。考评不是目的，而是一种手段措施。PPT中不时出现“三旅融合”、“四镇建设”、“新旅游六大要素”等关键词，通过此次集中梳理，讲解员不但对农业园板块的旅游资源有了较为全面的认识，而且将关注度延伸到了全镇社会事业发展的层面，也触碰了旅游行业内的新意识。这是一次较好的学习交流，也是一个发现员工闪光点的契机，为今后更好的开展教育培训等管理工作铺下基石。
　　近几年，景区对导游服务工作十分重视，不但请国家金牌导游工作室重新编写过导游词，还通过星级动态管理、1:1配套资金奖励等措施不断创新管理激励机制。在上届吴中区讲解员大赛中取得三金六银的成绩后，部门内两名讲解员通过努力晋升公司中层管理岗位，公司这一举措打开了一线导游的职业上升通道，为员工创造了更广阔的职业发展平台与空间。