为进一步提升甪直景区讲解员整体讲解水平，通过星级差异化定酬形式激励讲解员不断提高服务技能，12月30日，甪直旅游公司举办了讲解员星级现场考评会。

　　当天的考评会上，由国家高级导游、江苏省最佳导游、苏州市金牌导游卞晓勇，苏州国旅导游刘雨嘉等老师担任评委。现场考评内容包括语言仪态、自我介绍、甪直概况、景点讲解、评委提问等环节，以抽签形式确定具体讲解的景点，讲解时间约10分钟。考试开始后，讲解员们身穿具有甪直特色的水乡服饰逐一上场讲解，她们或感情饱满，语调抑扬顿挫，或端庄沉稳，娓娓道来，在展示个性化讲解风格的同时，演绎出水乡女子独有的温婉秀丽。考试中，评委还针对古镇带团讲解的特点，模拟游客中途要求离队、意外受伤，钱包遗失等场景要求讲解员即时应对，以考查随机应变能力。

　　考试结束后，评委老师对考评情况进行点评，认为大多数讲解员现场都发挥了较高水准，总体考核结果令人满意，部分好苗子甚至具备参加讲解员大赛的潜质，建议景区好好加以培养。