甪直镇开展古镇旅游景区服务质量督查行动

作者:甪直旅游办
日期:2016-08-15
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为进一步提升甪直古镇景区旅游服务质量,营造良好的旅游发展环境,继8月12、13日旅游公司召开古镇旅游景区服务质量提升专题研讨会后,8月14日,镇旅游办组织旅游公司相关负责人开展了古镇旅游景区服务质量督查行动。
  此次整治督查活动重点是对古镇景区的环境秩序、卫生状况、以及景点内工作人员的服务质量、厕所卫生等情况等方面进行检查。
  检查中,检查组发现个别景点存有卫生死角、展示板破损等问题,以及个别厕所存在异味等情况。对存在问题的旅游公司将下发督查通报,将发现的问题一一反馈给相关职能部门,做好整改工作。同时,检查组要求景区内各景点要积极做好旅游服务咨询、投诉受理、卫生清理、应急处置、导游服务等各项工作,为广大游客营造安全、舒畅、和谐、愉快的旅游氛围。