甪直旅游公司召开景区服务质量提升工作会议

作者:甪直旅游
日期:2016-08-13
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  8月11日,吴中区召开了A级景区服务质量提升工作会议。为迅速传达贯彻上级会议精神,抓紧做好景区复核迎检工作,8月12日,甪直旅游公司召开了景区服务质量提升工作会议。镇旅游办主任、旅游公司总经理周磊主持会议,公司各部门经理及外协单位恒瑞达物业负责人参加了会议。
  会上,周总首先传达了吴中区A级景区服务质量提升工作会议精神及区政府周晓敏副区长对全区提升工作的具体要求,通报了上半年第三方机构对甪直景区的暗访报告和考核得分,对下阶段公司提升工作进行了部署动员,要求各部门要高度重视迅速行动起来,要坚持问题导向,对公司层面能够解决的问题要立即进行提升。
  动员结束后,公司随即召开了班子领导碰头会对暗访报告进行研究讨论,针对交通、游览、安全、卫生、综合管理等方面的失分点,逐项分析原因研究措施,并确定由镇旅游办牵头,对照问题清单划分责任部门,制定具体提升方案上报镇党委政府,从镇级层面统筹协调好各职能部门,齐抓共管形成合力,共同推进好景区服务质量提升工作。